Política de privacidade e cookies

Quem é o controlador

Dra. Ana Claudia Athanasio Shwetz, médica dermatologista, CRM-PR 39101, RQE 30379, com atendimento na Clínica Shwetz, Av. Vicente Machado, 1901, Batel, Curitiba — PR. Contato: contato@anashwetz.com. Como agente de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), ela não nomeia encarregado: esse e-mail é o canal com os titulares e com a ANPD.

Quais dados o site coleta

O site não tem formulários nem login. Não pedimos nome, telefone, e-mail ou informações de saúde.

As ferramentas de medição e, com o seu aceite, as de anúncios coletam dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador, localização aproximada e identificadores de cookie. O Google Analytics não guarda o endereço IP. As páginas de atuação falam de tratamentos: visitá-las não diz nada sobre a sua saúde, e não segmentamos anúncios pela página visitada.

Ao tocar em “Agendar”, a conversa acontece no WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta (abre em nova aba), com a recepção da Clínica Shwetz, que usa esses dados para marcar a consulta. O site não lê nem guarda a conversa.

Para que usamos os dados

Medir o uso do site e melhorar o conteúdo, em estatísticas agregadas (Google Analytics e Vercel Analytics).

Medir as campanhas e, com o seu aceite, mostrar anúncios da Dra. Ana a quem visitou o site (Google Ads e Meta Ads).

Manter o site seguro e funcionando e lembrar a sua escolha de cookies.

Base legal

Medição: legítimo interesse (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), só para estatísticas agregadas, sem perfil e sem uso para anúncios. Você pode se opor a um toque, em Recusar (art. 18, § 2º).

Anúncios (Meta Pixel e Google Ads): consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies. Sem ele o site funciona igual, e você pode revogá-lo a qualquer momento em “Preferências de cookies”.

Na Europa (Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça), o Google Analytics e os anúncios só começam depois do aceite, como pedem as regras do Google e da Meta para esses visitantes.

Cookies e ferramentas

O cookie consent, do próprio site, guarda a sua escolha por 6 meses. O Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, usa cookies de até 2 anos e guarda os dados por 14 meses, sem personalização de anúncios (Google Signals desligado). Veja como o Google usa os dados de sites parceiros (abre em nova aba).

Só depois de Aceitar: o Meta Pixel (cookie _fbp, 90 dias) registra a visita e o toque em “Agendar”; os cookies de anúncios do Google (até 13 meses) medem conversões e mostram anúncios. O Vercel Analytics (abre em nova aba) mede sem cookies, com um código que expira em 24 horas, e continua depois de Recusar.

Como controlar

No aviso, Aceitar libera os anúncios (e, na Europa, o Google Analytics); Recusar desliga o Google Analytics e os anúncios; Preferências escolhe por categoria. Recusar é tão fácil quanto Aceitar.

Para mudar depois, use “Preferências de cookies”, no rodapé ou logo abaixo. Também dá para bloquear cookies no navegador. Para se opor à medição sem cookies da Vercel, escreva para contato@anashwetz.com.

Compartilhamento e transferência internacional

Os dados de navegação são tratados por Google, Meta e Vercel, operadores a nosso serviço, em servidores nos Estados Unidos (art. 33 da LGPD). A Meta adota as cláusulas-padrão contratuais da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024); o Google reconhece a LGPD nos seus termos de tratamento de dados; a Vercel ainda não publicou cláusulas para o Brasil. Não vendemos dados nem os compartilhamos com mais ninguém.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não consentir (nada muda) e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD), além de se opor à medição por legítimo interesse (o botão Recusar faz isso). O site não toma decisões automatizadas sobre você.

Escreva para contato@anashwetz.com; respondemos em até 15 dias (art. 19). Você também pode peticionar à ANPD (abre em nova aba) ou aos órgãos de defesa do consumidor.

Dados de pacientes

Dados clínicos ficam no prontuário, na Clínica Shwetz, sob sigilo médico (Código de Ética Médica, Resolução CFM nº 2.217/2018) e tutela da saúde (art. 11, II, “f”, da LGPD). Não passam por este site.

Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data da última versão aparece no topo. Se uma mudança alterar o que você aceitou, pediremos um novo aceite.